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日経マーケット・アクセスが，ITpro Researchモニターに登録している企業情報システム担当者を対象に行った，国内の主なシステム・インテグレーター（SIer）68社の手がけているインフラ系のビジネス領域7分野（「調査概要」を参照）の認知度では，NTTデータが7分野の平均認知率41.9％でトップ，以下日本アイ・ビー・エム・サービス（ISC-J，同39.1％），NECフィールディング（同36.8％），伊藤忠テクノソリューションズ（CTC，同36.4％），NTTコムウェア（同35.0％）がベスト5。富士通系の最上位は富士通エフサス（旧富士通サポート＆サービス）の33.7％，日立系は日立情報システムズの31.3％が最も高い平均認知率だった。
分野毎の上位への進出度で見ると，NTTデータが全7分野で上位4社以内に入り独走状態。これに次ぐのがISC-Jで，ネットワーク系（評価対象全68社の平均認知率29.3％）とインターネット系（同24.4％）以外の5分野で上位5社に入った。ISC-Jはインターネット系も5位と0.5ポイント差の6位だった。
意外な健闘を示したのが三菱電機インフォメーションシステムズ（MDIS）と東芝情報機器（TIE）。ともにセキュリティー系（全68社の平均認知率26.0％）で40％を越す認知率を得て上位3社に食い込んだ。両社はパソコン用暗号化ソフトを扱っているという共通点があり，このことがセキュリティー分野での認知度を高めたものと見られる。しかしそのほか，MDISは情報系（同28.8％），TIEはインターネット系でも高い認知率をマークし，それぞれ2分野で上位5社にランク入りした。
運用・危機対策系だけが高い富士通エフサス，情報系の認知率突出のリコー
インフラ系のビジネス領域7分野では今回，他のSIerに認知率で5ポイント以上の大差を付けてトップという“特化型”のSIerはなく，ISC-Jがストレージ系（全68社の平均認知率17.6％）で2位に4.7ポイント差，連携基盤系（同26.4％）で4.5ポイント差を付けたのが最大だ。
逆に1分野だけ認知率が高いSIerは，運用・危機対策系（全68社の平均認知率22.1％）トップの富士通エフサスだ。運用・危機対策系の認知率44.3％に対し，残りのインフラ系6分野の平均認知率は31.9％。しかもエフサスは，昨日紹介した業務アプリケーション系8分野の認知率も低い。SFA系，CRM系，物流系の14.8％が最高で，8分野の平均が13.3％だ。運用・危機対策系以外の14分野の平均認知率は21.6％で，運用・危機対策系だけが22.7ポイントも突出している。
やや意外なことに，リコーもエフサスと同様に“一本柱”だ。情報系（グループウエアを含む）ではトップから2ポイント差の41.8％と上位につけているが，それ以外のインフラ系6分野の平均認知率は30.2％。業務アプリケーション系8分野もすべて20％台で，情報系を除く14分野の平均認知率は25.3％。情報系だけが16.5ポイント突出している。
■調査概要
日経マーケット・アクセスが，ITpro Researchモニターに登録している企業情報システム担当者を対象に，システム・インテグレーター（SIer）の主要企業68社について，各SIerがITビジネス分野のどの領域を手がけていると思われているのか（認知度）を聞いた。初回2006年10月調査，2回目の2007年1月調査（日経マーケット・アクセス2007年3月号「記事A19」参照）に次いで，6カ月ぶり，3回目の調査である。
各SIerについて，【アプリケーション系】8分野（経営戦略・意思決定支援系，会計系，人事・給与系，SCM系，SFA・営業系，CRM・顧客関連系，生産管理系，物流系）と，【インフラ系】7分野（セキュリティー系，グループウエア/情報共有系，WAN/LAN/電話系，インターネット系（情報発信/電子商取引/マーケティング），ストレージ系，アプリケーション/システム間連携基盤系，運用/危機対策/ビジネス・コンティニュイティ系）の合計15分野を提示。取引や商談経験の有無に関係なく，回答者が知る範囲で，各SIerがその分野のITビジネス（サービス）を手がけていると思うかを聞いた。15分野とも空欄とした無回答者は，当該SIerを“知らない”ないし“視野に入れていない”と解釈して，有効回答数から除外している。提示したSIer68社すべてが，この基準で有効回答数30以上を獲得した。
2007年4月調査から評価対象のベンダー/SIerリストを見直し，SIerではアビーム コンサルティング，アクセンチュア，ベリングポイント，EDSジャパン，菱洋エレクトロ，丸紅インフォテックなどを評価対象外とした。今回の7月調査ではNECトータルインテグレーションサービス（旧日電東芝情報システム）を追加した。NECソフト，NTTコムウェア，CSKシステムズについては，各地のグループ会社を含めて評価するよう求めた。評価対象企業のリストは，本調査の設問の原文とともに，日経マーケット・アクセスの有償会員向けサイト「日経MA-INDEX 企業情報システム」で公開している。
調査実施時期は2007年7月中旬，調査全体の有効回答は2026件，「所属する企業・組織で自社の情報システムにかかわる業務（企画立案・設計・開発・運用・予算承認など）を担当している」とした実質的な有効回答は794件。
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図●システム・インテグレーターが手がけているインフラ系7分野の認知率（各分野の上位5社） [画像のクリックで拡大表示] |
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