日本生命保険は2014年4月8日、システム障害により約4000件の保険金・給付金の支払い事務が遅れたと発表した。

 4月7日午前8時に日本生命社内で利用する「査定システム」が停止。4月8日午前8時までに復旧したが、事務が最大1日滞った。

 原因はハードディスクの障害。日本生命は障害に備えてバックアップシステムを構築していたが、切り替え処理が正常に実施されなかった。