アシストは2014年2月14日、Oracle Databaseのトラブルに対処するテクニックを習得できるセミナー「Oracle Databaseトラブル調査テクニック研修コース」（1日間）を発表した。3月6日にアシスト本社（市ヶ谷）で1回目を開催する。受講料（5％消費税込み）は、8万4000円。現在のところは不定期開催だが、いずれは定期的に開催するという。
Oracle Databaseの運用管理者向け研修コースの一つで、Oracle Databaseの運用中に発生するトラブルに対処するための知識/ノウハウを習得するためのコースである。トラブルの解決に当たって調査/取得するべき情報と、調査方法（情報の取得方法）を、1日で紹介する。さらに、実際にあった事例を素材にデータベースに障害を発生させてトラブル調査を疑似体験する実習も行う。
研修内容（1日コース、10:00～17:00）
| 第1章：障害調査のアプローチ | トラブル対応に当たってまず把握しておくべき項目、出力されるログ・ファイルについて |
|---|---|
| 第2章：event | eventによる診断機能の解説、eventの設定方法について |
| 第3章：systemstate dump | 診断情報systemstate dumpの解説、取得方法について |
| 第4章：情報取得ツール | Oracle Databaseに用意されている調査用情報取得ツールについて |
| 第5章：ケーススタディ | トラブル（エラー、ハング）発生時の調査方法のハンズオン |
なお、研修コースの作成に当たっては、アシストのサポートセンターに寄せられた累計25万件以上の問い合わせ事例から、トラブル調査に関するノウハウを抽出したとしている。
