QVCジャパンは、スマートフォンに最適化したショッピングサイトを2013年9月18日に開設した。

　今回のスマホサイトの最大の利点として、パソコン用Webサイトと同等の機能と、QVCのスマホアプリのような分かりやすい操作を同時に実現している点を挙げている。例えば24時間365日生放送のQVCのテレビ番組がライブで見られる「QVC LIVE」がトップメニューに表示される。QVCの利用者が頻繁に利用する番組表も確認しやすくしたという。さらにSNSで情報を共有するためのアイコンも実装した。

　同社はテレビ番組の動画などを閲覧できるスマホ用アプリを既に提供しており、アプリのダウンロード数も増えているという。その一方でダウンロードのひと手間が心理的障壁となって、離脱しているユーザーも相当数いると推測されることから、スマホサイトでより簡単に番組動画を視聴してショッピングができる環境を整備することにした。

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