LINEは2013年8月21日、スマートフォン向けの無料通話・メールアプリ「LINE」の新サービス・新機能としてビデオ通話機能（写真1）、音楽配信サービス「LINE MUSIC」（写真2）、電子商取引サービス「LINE MALL」（写真3）を提供すると発表した。いずれも今秋以降に公開する予定で、ビデオ通話は全世界同時、LINE MUSICとLINE MALLは国内から展開する。
千葉県浦安市で同日開催した同社のカンファレンスにおいて、同社執行役員・CSMOの舛田淳氏（写真4）は、昨年7月に発表したLINEのプラットフォーム化（関連記事）を振り返り、LINEは人と人をつなぐだけでなく、人とコンテンツ、サービス、企業をつなぐハブの役割を担うものであると説明。「スマホ時代の新プラットフォーム」であると改めて位置付けた。
今回新たに発表された新サービス・新機能も、こうしたプラットフォーム化をさらに促進するものである。舛田氏はこれらを「三つのC」と表現した。ビデオ通話は音声、テキストメッセージ（トーク）に次ぐ新たなコミュニケーション（Communication）手段であり、「LINE MUSIC」は新たなコンテンツ（Contents）サービスである。「LINE MUSIC」はLINE本体の機能として組み込まれる。「一人で聴く音楽からみんなで楽しむ」（舛田氏）サービスとして年内の展開を予定する。
もうひとつの「C」は、コマース（Commerce）事業の「LINE MALL」である。国内4700万ユーザーに向けて、LINEが強みとしている実際の人間関係（リアルグラフ）に基づくサービスであることと、いつでも持ち歩くスマートフォン向けに展開しているサービスであることを軸に「新しいショッピング体験を提供する」（舛田氏）という。さらにLINE MALLは「いつでもどこでも、誰もが売り手と買い手になれる。法人、個人に閉じるものではなく、すぐ出品できる」（同氏）と説明した。B2CだけでなくC2Cの展開も念頭に置く。
いずれも詳細についてはリリース時に明らかにするとしている。LINE MALLについては既に「開発は大詰め」（同氏）で、2013年秋の早い時期に提供できるとしている。
