ITスキルの評価などを支援するグローバルITアセスメント協会は2013年6月19日、ビジネスのグローバル化に向けたIT人材像と育成策に関する調査結果を発表した。調査結果からは、IT人材の4割強が「グローバルで活躍したい」と前向きな考えを持っているものの、そうした姿勢をIT人材育成側が過小評価している実態が明らかになった。
同協会が実施した調査の特徴は、IT人材（ITベンダーの技術者やユーザー企業のIT部員など）と、IT人材の育成担当（人事・教育部員やITマネジャーなど）との意識のギャップを測った点だ。「双方の本音を知ることで、IT人材の教育・研修策のミスマッチを防げる」と、グローバルITアセスメント協会は調査の狙いを説明する。調査は2013年5月20日から6月3日まで実施。有効回答数はIT人材970人、IT人材育成担当が183人である。調査の企画・分析は、日経BPイノベーションICT研究所と共同で行った。
調査結果から浮かび上がったことの一つが、IT人材の約4割（39.2％）が「グローバルで活躍する人材になりたい」と考えていることだ（図1）。「すでにグローバルで活躍している」という回答も3.9％あった。これに対し、「グローバルで活躍したくない」という回答は21.0％であり、「活躍したい（または、すでに活躍している）の約半分である。IT人材はグローバル化に対して、前向きであることが分かる。
ただし、こうしたIT人材の姿勢を育成側は過小評価しているようだ。IT人材育成担当者に対し、「あなたが育成するIT人材（従業員や部下など）はグローバルで活躍したいと考えていると思うか」と聞いたところ、「グローバルで活躍する人材になりたいと考えている」という回答は20.8％だった。これはIT人材自身の回答率の約半分である。
IT人材がグローバル時代に活躍できるようになるには、企業側の支援（教育・研修や海外勤務の機会創出など）が不可欠だ。実際、IT人材の4割強（43.3％）が企業に対し「ビジネスのグローバル化に対応するための教育・研修を強化してほしい」と回答した。IT人材育成担当も43.2％が「強化したい」と考えている。
ところが、その強化策についてもIT人材とIT人材育成担当との考えにはギャップがある。特にギャップが大きかったのは、「語学研修の強化」と「スキルのアセスメント（国内・海外での相対評価）」である。グローバル化の教育・研修を強化してほしいと回答したIT人材と、教育・研修を強化したいと考えているIT人材育成担当者に、その強化策を聞いた結果を図2に示す。
例えば、IT人材の62.9％が「国内での語学研修の強化」を求めているのに対し、IT人材育成担当の回答率は49.4％だった。スキルのアセスメントについては、「海外での相対評価（海外IT人材との比較）」をIT人材の54.5％が求めているのに対し、その必要性を感じているIT人材育成担当はわずか36.7％である。「国内での相対評価（国内IT人材との比較）」も同様で、IT人材の49.2％が求めているのに対し、IT人材育成担当は31.6％しか強化策として回答しなかった。「こうしたギャップを認識した上で、グローバル化に対応するための人材育成策を検討する必要がある」と、調査を実施したグローバルITアセスメント協会は指摘する。
