インターネットの世代別個人利用の状況（出典：総務省の発表資料）
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総務省は2013年6月14日、「平成24年通信利用動向調査」の結果を公表した。2012年末時点での情報通信機器やサービスの利用状況をまとめた。パソコンの世帯別保有率は2011年末の77.4％から2012年末は75.8％へと微減。2009年末の87.2％をピークに3年連続で下落している。一方でスマートフォン世帯保有率は29.3％（2011年末）から49.5％（2012年末）に急増。タブレット端末も8.5％（2011年末）から15.3％（2012年末）とほぼ倍増した。
世帯構成員（個人）のインターネット利用動向に関しては、全世代でスマートフォンでのネット利用が大きく伸びた。特に13～19歳ではスマートフォンでのネット利用率が18.2％（2011年末）から52.9％（2012年末）になり、1年でほぼ3倍になった。50～59歳でも9.3％（2011年末）から20.9％（2012年末）へと大きく伸びている。スマートフォンでのネット利用が最も多いのは20～29歳で、70.6％（2011年末は44.9％）に達した。
企業（常用雇用者規模100人以上の企業）の情報通信機器利用動向も調査している。セキュリティ被害状況について、「何らかの被害を受けた」という企業は51.1％（2010年）、40.5％（2011年）、38.5％（2012年）と推移しており、全体としては被害が減少傾向にある。ただし、特定の企業や従業員を狙う「標的型攻撃」に関しては、「過去1年間に標的型メールが送られた形跡があった」企業が14.7％（2012年）に上った。
