スカイアークは2013年2月13日、カスタマーポータルなどの会員制Webサイトを簡単に設置/運用できるようにする構築ツール「SKYARC Solanowa」の新版を発表、同日SaaS形式で開始した。SaaS版での提供は今回が初めてで、機能面では新たにSalesforce.com連携を可能にした。

 会員制(ログインIDによる認証とアクセス制御)のWebサイトを設置/運用するためのWebサイト構築ソフト(SaaS)である。カスタマイズすることなく、あらかじめ用意されているアプリケーションテンプレートを使って、各種の会員制サイトを利用できる。例えば、顧客向けの問い合わせ/回答サイト、セミナー/イベントの参加申し込み受付サイト、パートナー企業との情報共有サイト、などを利用できる。

 新版では、ソフトの提供方法を、従来のパッケージ版からSaaS版へと切り替えた(パッケージ版の提供は未定)。機能面では、大きく言って、社内情報共有よりも外部(顧客やパートナー企業)とのコミュニケーションへと用途を広げている。また、SaaS型のCRM(顧客関係管理)ソフト「Salesforce.com」と連携できるようにした。ユーザー属性に応じて表示する情報を変えるなど、Salesforce.comの管理情報を活用したWebサイトを構築できる。

 Webサイトを閲覧する会員数に応じて、二つのエディションを用意した。月額費用(税込み)は、「Standard」(1000人まで)が5万2500円、「Pro」(1001~1万人まで)が8万4000円。いずれも初期費用は無料。