米Harris Interactiveが現地時間2013年2月12日にまとめた企業評判ランキングによると、米Amazon.comが昨年の4位から順位を上げ、米Appleを抜いて初めて首位の座についた。Amazon.comの評判指数（RQ：Reputation Quotient）は82.62点で、5年連続で80点を上回った（図）。
昨年首位のApple（RQは82.54点）は2位に転落し、3位は米Walt Disney（同82.12点）、4位は米Google（同81.32点）、5位は米Johnson ＆ Johnson（同80.95点）だった。
「たいへん優れた評価」の目安となる80点以上を獲得した企業は、トップ5に米Coca-Cola（RQは80.39点）を合わせた6社のみで、昨年の8社、一昨年の16社から減少している。
今回で14回目となる同調査は、米国の一般民間人1万9000人以上が参加し、2012年11月12日～30日に実施した。まず認知度の高い60社を選び、社会的責任、情緒訴求、業績、製品／サービス、ビジョン／リーダーシップ、労働環境の6項目に対する評価をまとめ、ランク付けした。
Amazon.comは6項目のうち5項目で5位以内に入り、そのうち情緒訴求と製品／サービスで1位になっている。Appleは業績とビジョン／リーダーシップで、Googleは労働環境でトップに立った。
総合ランキングではそのほか、8位にソニー、11位に韓国Samsung、15位に米Microsoft、19位にトヨタ自動車、25位に本田技研工業が入っている。米Dellは26位、米IBMは28位、米Facebookは42位だった。ランキングの全内容は調査レポート（PDF文書）に掲載されている。
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