NHN Japanは、IP電話アプリケーション「LINE」で、2012年12月上旬からビジネスアカウント「LINE@」を提供する。飲食店などの店舗、テレビ・雑誌などのメディア、地方自治体などが対象で、「友だち追加」したユーザーに対してメッセージやクーポンなどを直接配信できる。

 LINEは現在、流通、放送など全国規模で事業展開する企業やメディア向けに、企業向け公式アカウントを提供している。ビジネスアカウントは、もっと小規模の事業者、地方公共団体など向け。地域でビジネスを展開する店舗や中小企業から多くの問い合わせがあったことを受けて新設した。

 プッシュ配信のため、ダイレクトメールやメールマガジンなど既存のマーケティング手段と比べ、高い閲覧率が期待できる。企業情報は、LINE内の公式アカウント一覧ページには表示されないため、自社の店舗などでLINE IDを周知する必要がある。購読者数の上限は1万人まで。

 利用料金は、初期5250円、月額5250円。申し込みから5~10営業日の審査期間を経て利用できる。初回は開始月を含む3カ月間は月額費用が無料。地方自治体などの公共団体には同機能を無料提供する。

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