テックウインドは2012年9月24日、中小企業向けのNAS兼iSCSIストレージ「QNAP Turbo NAS」（写真）のオプションとして、故障時にユーザー企業まで出向いて部品や本体を交換する企業向けの保守サポート「オンサイト保守サービス」を発表した。特徴は、本体の購入価格が10万円を切るような低価格なモデルから利用できることである。NASの開発会社は、台湾のQNAP Systems。
オンサイト保守の対象のうち最もエントリーに位置するモデルは、タワー型（キューブ型）の「TS-469 Pro」（3.5インチドライブ×4基）である。同モデルの想定売価は、本体（ディスクなし）で8万4000円。オンサイト保守と4TバイトHDD（1Tバイト×4基）をセットにした想定売価は、保守期間3年間が31万8000円、保守期間5年間が38万8000円である。
エントリーモデルを含むいくつかのモデルの特徴は、CPUにAtomを採用して、省電力を図っていること。TS-469 Proの消費電力は、500GバイトHDDを4基搭載した場合、電源オフ（Wake on LANモード）時に1W、スリープモード時に25W、作動時に43W---、である。このほか、TS-469 Proでは、空調/冷却ファンを9cmと大型にすることで、動作音を待機時に34.1dB、作動時に36.8dBに抑えている。
一方、最上位機種「TS-EC1679U-RP」はラックマウント型（高さは3U）で、3.5インチドライブを16基まで搭載する。CPUには、クアッドコアXeon E3-1225（3.1GHz）を採用、メモリーはECCタイプで4Gバイトを搭載する。同機種の想定売価は、48TバイトHDD（3Tバイト×16基）と5年間のオンサイト保守を付けて、219万8000円である。
