アシストは2012年5月10日、Apache OpenOfficeのサポートサービスを開始すると発表した。同社はすでにOpenOffice.orgのサポートサービスを行っており、同様なサービスを後継であるApache OpenOfficeに対しても提供する。ヘルプデスクサービスをまず開始し、今後eラーニングや研修なども実施する。

　OpenOffice.orgは2011年6月にOracleからApache Software Foundationに寄贈され、2012年5月8日、Apacheからの初リリースとなるApache OpenOffice 3.4がリリースされた（関連記事）。

　OpenOffice.orgの後継としては、Apache OpenOfficeのほか、OpenOffice.org開発コミュニティーの主要メンバーが設立したDocument Foundationにより開発されているLibreOfficeがある。アシストはLibreOfficeのサポートサービスも行なっており、こちらも今後継続して提供する。