写真プリントサービスを手がけるプラザクリエイトは2012年3月6日、イー・アクセスのMVNO（仮想移動体通信事業者）としてLTEサービス「PALETTE MOBILE EM」を提供すると発表した。サービス開始は2012年3月15日で、料金は2年契約で「アシスト1600」サービスを使う場合、月額3880円である。

　LTEサービスを提供する理由についてプラザクリエイトは、写真やスキャンした画像、動画を保存する個人向けクラウドサービスとして同社が提供を始めた「スマート本棚」との親和性が高いと考えたからという。

　サービス開始に先立って、プラザクリエイトが運営する首都圏のスマートフォンストア「PALETTE PLAZA」および「携帯の王様」の合計27店舗で、LTE用のモバイル無線LANルーターの予約販売を開始した。

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