NTTドコモは2012年2月7日、同日午後2時ごろに関西地域で音声通話がつながりにくくなる障害が発生したと発表した。現在は回復している。

　障害が起きたのは午後2時1分から午後2時40分までの40分間。午後2時1分に関西地域を担当する音声交換機が故障したため、NTTドコモが手動で通信規制をかけた。この後、故障機を予備機に切り替え、午後2時40分までにすべての通信規制を解除した。パケット通信への影響はなかったという。

　今回の障害の対象となった地域は、大阪府、京都府、和歌山県、滋賀県、兵庫県、奈良県。NTTドコモによれば同地域での契約者は約900万人だが、実際に影響があった利用者の人数は不明という。午後3時45分までの時点で202件の問い合わせがあった。