米Amazon.comが現地時間2012年1月31日に発表した、2011年第4四半期（10～12月期）の決算は、売上高が174億3100万ドルで前年同期の129億4800万ドルと比べ35％増加した。純利益は1億7700万ドルで前年同期の4億1600万ドルから58％減少し、4四半期連続の減益となった。
タブレット端末「Kindle Fire」を含むKindleシリーズの販売台数が、ホリデーシーズンの2カ月間（11月～12月）で前年比約2.8倍に伸びるなど好調だったが、営業経費が膨らみ収益を圧迫した。
営業利益は2億6000万ドルで前年同期の4億7400万ドルから45％減。営業利益率は1.5％で前期の0.7％から改善したが、前年同期の3.7％から低下した。売上原価、物流設備、マーケティング、技術基盤やコンテンツにかかる費用がいずれも増加し、これらを含めた営業経費は前年同期比38％増の171億7100万ドルとなった。
事業別の売上高は、書籍や音楽／映像メディアなどを扱うメディア部門が60億900万ドルで前年同期比15％増。家電・日用品部門は109億1300万ドルで同48％増えた。地域別の売上高は、北米（米国とカナダ）が同37％増の99億200万ドル、海外部門（英国、ドイツ、日本、フランス、中国、イタリア、スペイン）が同31％増の75億2900万ドルとなった。
併せて発表した2011年通期の業績は、売上高が前年比41％増の480億8000万ドル。純利益は同45％減の6億3100万ドル、営業利益は同39％減の8億6200万ドルだった。
2012年第1四半期の見通しについては、売上高を120億～134億ドル（前年同期比22～36％増）、営業損益は2億ドルの損失～利益1億ドルの範囲内と予測している。
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