デジタルアーツは2011年12月7日、全国の小・中・高校生を対象に実施した携帯電話・スマートフォンの利用実態調査の結果を発表した。調査によると、スマートフォンを持つ子どもは、スマートフォンを持たずに携帯電話を使う子どもよりもインターネット上のトラブルを経験した割合が高かった。
同調査は、2011年11月18日から19日の2日間、財団法人インターネット協会の監修のもと、全国の10歳から18歳までの男女を対象にインターネット上でアンケートを実施したもの。合計1236人から有効回答を得た。
調査によると、iPhone、Android搭載端末などのスマートフォンを所有する子どもは全体の14.4％で、全年代のスマートフォン所有率の9.5％（日経BPコンサルティング調べ、2011年6月22日～27日に調査）よりも多かった、また、スマートフォン非所有者のうち、今後スマートフォンを使ってみたいと回答した人は64.2％に上り、子どもたちがスマートフォンに高い関心を持っていることが分かった。
スマートフォンを持つ子ども、今後持ちたい子どもが多い一方で、家庭内において、子どもが安全にスマートフォンを利用するための対策が十分に行われていないケースが多いことも明らかになった。家庭内で携帯電話・スマートフォンの使用ルールを設けている割合は、スマートフォン非所有者は70.9％、スマートフォン利用者は39.9％だった。また、フィルタリングを利用している割合はスマートフォン非所有者で42.8％だったのに対して、スマートフォン利用者では27.5％にとどまった。
その結果、スマートフォンを使う子どもは、インターネット上のトラブルを経験する割合が多くなっている。アダルトサイトや違法サイトなどを閲覧した経験を尋ねたところ、経験があると回答した子どもの割合は、スマートフォン非所有者の37.1％に対し、スマートフォン利用者では63.5％に上った。さらに、スマートフォン利用者の約半数にインターネット上で知り合った友達がおり、そのうち3人に1人は実際に1人で会いに行った経験があったという。
