博報堂DYメディアパートナーズ「ミライテレビファクトリー」は2011年10月27日、次世代テレビサービスに関するユーザー調査の結果を発表した。対象者を情報感度意識の高い「情報先進層」と、一日当たりのテレビ視聴時間が3時間以上の「テレビ生活エンジョイ層」という二つのグループに分けて比較した。その結果、次世代のテレビサービスに対して以下の傾向が明らかになったという。

（1）ユーザーが求める機能は大容量録画とレコメンド
　次世代型テレビサービスの機能の中から、七つの機能（大容量録画、ソーシャル視聴、レコメンド、マルチ端末視聴、コンテンツ購入/レンタル、ショッピング、アプリ）に対して評価したところ、大容量録画機能が最も高い評価を集めた（情報先進層で55.2％、テレビ生活エンジョイ層で53.7％）。また、情報先進層では、マルチ端末視聴でテレビ視聴が増えることも把握できたという。

（2）放送系コンテンツは、別端末でも広告付きで無料で楽しみたいが8割
　「普段よく見るテレビ局の全放送番組1週間分が配信され、パソコンやスマートフォン、タブレットPCの画面で視聴できるサービスができた場合、そのサービスを無料もしくは割り引きで利用するためにCMを視聴するか？」との質問に対して、「CMを見ることで番組無料視聴をしたい」とする人が8割以上（テレビ生活エンジョイ層においては約9割）だった。

（3）見放題VODの利用料金は月額1500円までが目安
　月額見放題のVODプランを購入・利用する場合の利用料金については、月額1500円までが約7割を占めた。またその値段で見たい番組として、情報先進層/テレビ生活エンジョイ層ともに「外国映画」「国内映画」「外国ドラマ」「国内ドラマ」の人気が高かった。

　このほか、情報先進層と生活エンジョイ層でインターネットテレビに関する意識が大きく異なることも分かった。情報先進層では、インターネットテレビの理解率が61.6％、利用経験率が29.1％、テレビ受像機のネット結線率が41.4％だった。一方でテレビ生活エンジョイ層では、理解率が33.8％、利用経験率が11.1％、ネット結線率が18.3％だった。

　またインターネットテレビをネットに接続していない理由として、情報先進層は「楽しめる機能やコンテンツが少ないから」（30.4％）、「周囲で話題になっていないから」（26.4％）という回答が多く、テレビ生活エンジョイ層は「接続した場合、料金が別途かかりそうだから」（25.9％）、「接続方法が分からない」（19.1％）という回答が多かった。

　今回の調査は首都圏／関西圏／名古屋圏／福岡圏／札幌／仙台／広島の7大都市圏居住者で、10～60代の男女を対象に、2011年8月11日～8月17日にかけてインターネットを使って実施した。対象者数は情報先進層が1019人、テレビ生活エンジョイ層が1025人だった。

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