マーケティングリサーチのクロス・マーケティングは2011年8月9日、IT関連業務従事者のクラウド・コンピューティング認知度が86.1％に達して9割に迫るとの調査結果を発表した。1年前の調査と比べて、イメージは前向きにとらえられつつあるという。
国内企業に勤務するIT関連業務の従事者を対象にしたネット調査で、アンケートモニター651人の回答を集計した。調査日は7月13、14の2日間。
クラウド・コンピューティングの認知度では、「見聞きしたことがあり、内容もよく知っている」が58.1％で、「見聞きしたことがあるが、内容は分らない」（28.0％）を合わせて86.1％に達した。
領域別では、「SaaS」の認知度が最も高く58.0％。そのほかの「DaaS」（41.6％）、「PaaS」（42.4％）、「IaaS」（42.3％）は、いずれも半数には届かなかった。
クラウド・コンピューティングに対するイメージでは、それぞれネガティブとポジティブな内容を持つ認識・評価を選択してもらい、1年前に実施した前回調査と比較した。
その結果、ポジティブな評価が強かったのは「利用価値がある」（78.0％）、「新しいトレンドとなっている」（72.3％）、「これからITの主流となっていく」（69.1％）で、それぞれ前回から5.9、9.1、11.2ポイント増加。
逆にネガティブな評価は「定義があいまい」（65.7％）や「ベンダーによって言うことが違う」（59.1％）があがり、それぞれ前回から5.3、4.0ポイント減少していた。
クラウド・コンピューティングへの関心は、全体では45.1％で前回比2ポイント減少したものの、1000人以上の企業規模で「関心がある」が5.8ポイント増加。また、主要ITトレンド／キーワードの中では、「災害対策／節電対策」（56.7％）に次いで2番目に「関心がある」が多かった。
