NECは2011年6月2日、ケーブルテレビ品川（運営は南東京ケーブルテレビ）と共同で、ケーブルテレビにおけるクラウドコミュニケーター「LifeTouch」の受容性や活用について2011年2月から3月までに実施した実証実験の結果をまとめたと発表した。
LifeTouchはAndroidを搭載したNEC製のタブレット端末である。ケーブルテレビ市場へのLifeTouchの展開を図るとともに、家庭内でのLifeTouchの活用提案を強化していくという。
実験は、ケーブルテレビ品川の視聴者40人を対象に実施、調査はアンケートおよび訪問インタビューで実施した。LifeTouchを1世帯に1台貸し出し、端末基本仕様(重量・サイズなど)、操作性、デザイン性、利用頻度、受容性などに関する評価を実施した。
サービス内容の評価に関連しては、「お買い物」「かんたんリモコン」「かんたんメール」「見守りサービス」「フォトフレーム」「汎用Webサービス」などのアプリ・サービスを搭載し、操作感などの評価に加えて強化点についての要望を取得した。
LifeTouchのコンセプトやケーブルテレビのユーザー向けサービス内容については、7割近いモニターから好評価を得たという。今後はモニターから指摘のあった操作性などの改善点やサービスの強化要望を取り入れ、ケーブルテレビ事業者など様々な企業と連携を行っていく方針。
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