JR東日本は2011年1月17日の午前9時30分現在、東北、上越、秋田、山形、長野新幹線の運転を見合わせている。8時23分ごろに、同社が管理する新幹線の運行管理システムにトラブルが発生した影響である。

　トラブルの原因は「調査中」（JR東日本広報）。現時点では復旧のメドも立っていないという。トラブルが発生したのは、「COSMOS」と呼ばれるJR東日本の新幹線運行管理システムである。