総務省が2010年3月29日に開催した電気通信消費者支援連絡会の第21回会合において、NTTドコモはおサイフケータイの機能概要と機種変更や紛失時における取り扱いについて説明した。その後の質疑応答で構成員からの「SIMロックフリーとおサイフケータイは関連するのか」という質問に対し、NTTドコモの担当者は「SIMロックフリーになれば、NTTドコモがおサイフケータイのセキュリティ設定を見直す必要がある」と回答した。

　NTTドコモの携帯電話機において、SIMカードと携帯電話機内のおサイフケータイの情報をヒモ付けしており、そのSIMカードがささっていないとおサイフケータイの機能が使えないようにしているためだという。NTTドコモの担当者は「例えば紛失や盗難にあった携帯電話機に別のSIMカードをさして電子マネーなどを使えるのは、セキュリティの観点から問題がある」と理由を説明した。