アシストは2009年11月30日，OpenOffice.orgのマクロに関する問い合わせに回答するサービスを開始した。価格は年間税別60万円から。

　アシストは同社内の標準オフィス・ソフトをMicrosoft OfficeからOpenOffice.orgに移行し，そのノウハウをもとにサポート・サービスを提供している。すでに60社以上にOpenOffice.orgのサポート・サービスを提供しているという。

　マクロに関する問い合わせサービスの名称は「マクロ・ヘルプデスク」。基本料金は年間税別50万円で，問い合わせ窓口1名あたり年間税別10万円。