「インターネットの“インテル・インサイド”，それはWebの巨人が囲い込むユーザー・データだ」。2009年11月17日（米国時間）の「Web 2.0 Expo New York 2009」基調講演に登壇した米O'Reilly Media創業者兼CEOのTim O'Reilly氏（写真1）は，Webサービス事業者によるユーザー・データの囲い込みをこう表現し，「1990年代後半のWebブラウザ戦争と同様に“醜い”争いだ」と斬って捨てた。
かつてオープン化の象徴だったインターネットは，米Googleや米Facebookのような大規模サービスによる寡占が進んでいる。「インターネットOSの本質はデータOS。ユーザーのデータは囲い込まれ，インターネットから遠ざけられる」とO'Reilly氏は分析する（写真2）。
例えばWebブラウザにプラグインする「各種ツールバーはURLを隠ぺいし，Facebookはインターネットへのリンクに警告を出す」（O'Reilly氏）。端末となる携帯電話機もその一つで「iPhoneはApp Store経由でなければアプリケーションをインストールできない。信じられないことだ」とO'Reilly氏は嘆く。
ユーザーにメリットを生まない垂直統合は止めよ
しかしO'Reilly氏は，こうしたクラウド・サービスの寡占は「多くのユーザーにとっては良いこと。Googleが“悪”なのはこの場（基調講演の会場）だけ」と皮肉る。「（Googleと同じTele Atlas地図を使う）iPhone向けカー・ナビゲーション・ソフトは99ドル。同様の機能を持つGoogle Mapsは無償だ」（O'Reilly氏）。
Googleのユーザー・メリットを認めたうえで，O'Reilly氏は垂直統合への疑念を改めて提示。「小さなサービスがゆるやかに連携するのがインターネットOSのあるべき姿」とし，Googleを例に「Amazon.comに似たショッピング・サーチのGoogle Product Search（旧Froogle），PayPalと同じ決済サービスのGoogle Checkoutなどによる後追いは，ユーザーにとってユニークな価値を生まない。このことを忘れたとき，Googleは敗北するだろう」と予測してみせた（写真3）。
尖ったサービスの疎結合こそインターネットのあるべき姿
ユーザーに対して圧倒的なメリットを提供するクラウド・サービスの巨人が他のサービスを圧倒する一方で，それ以外の企業や開発者はどう生き残ればいいのか。O'Reilly氏は「一人勝ち」と「サービスの疎結合」がルールだということを理解したうえで，尖ったサービスを核に巨大クラウドと連携するのが得策とする（写真4）。
最後にO'Reilly氏は，ニューヨーク市立大学准教授でブロガーのJeff Javis氏の「“Do what you do best. Link to the rest.”（ベストを尽くせることを成し，それ以外とは連携せよ）」という言葉を会場に投げかけ，講演を締めくくった。
