イッツ・コミュニケーションズは2009年10月21日，VOD（ビデオ・オン・デマンド）サービスの名称を「iTSCOMオンデマンド（イッツコムオンデマンド）」とし， 11月10日に提供を開始すると発表した。

　コンテンツについては，イッツコムに配信プラットフォームを提供するジュピターテレコム（J:COM）グループとの連携により，サービス開始時点からVOD初配信となる超大作映画を含む2万本以上をラインアップする。このうちハイビジョン作品は「NHKオンデマンド」のコンテンツを中心に3500本以上を提供する。

　視聴者のニーズが高い見逃し視聴サービスでは，「NHKオンデマンド見逃し見放題パック」のほか，地上波の民放事業者の新作ドラマなども配信する。専門チャンネルの提供番組やイッツコムのコミュニティー放送で人気の番組など，無料のコンテンツも数多く用意する。サービス開始当初は，「洋画105円企画」や「人気ドラマの複数話の無料提供」など，様々なキャンペーンを展開する。

　iTSCOMオンデマンドは，高機能タイプのSTB（セットトップ・ボックス）である「DVD-HitPot」および「HitPot」の付加機能として，基本利用料の追加なしで提供する。視聴料は，映画・ドラマ・アニメ・教養などは無料～525円が中心の価格帯となる。NHKオンデマンドについては，NHKが設定した視聴料（番組単品の場合105～315円／本，見逃し見放題パックは月額1470円）で提供する。見逃し見放題パックに加入する場合は初月の視聴料を無料にする。
　
　イッツコムは，iTSCOMオンデマンドの開始により，「イッツコムのデジタル放送サービスは，『多彩な専門チャンネルの視聴』『ハイビジョン放送の簡単録画』『いつでも気に入った番組を視聴できるVOD機能』などを機器１台（ワンデバイス）だけで実現可能となり，エンターテインメント性や利便性がさらに高まる」としている。

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