米Amazon.comが同社の電子書籍リーダー「Kindle」向けのコンテンツを突然削除したことについて,同社設立者兼CEOのJeff Bezos氏は米国時間2009年7月23日,「対処の仕方は,愚かで軽率だった」と謝罪するコメントをKindle向けコミュニティに投稿した。

 同社は先ごろ,著作権が消滅した作品として販売した英作家George Orwell氏の小説「1984」と「Animal Farm」のKindle向け電子ブックについて,著作権侵害にあたることが判明したとして,ユーザーが購入済みの同タイトルを削除し,代金を返金する措置をとった。

 しかしこの措置が事前の警告なしに実施されたため,Kindle向けコミュニティのフォーラムには,憤慨したユーザーからの「高圧的だ」とする批判の投稿が相次いだ(米Internetnews.comの報道)。

 Bezos氏は今回のコメントで,「当社の原則からひどくはずれている行為だった」と対応に問題があったことを認め,「批判は自身が招いたことであり,非難を浴びるのは当然のことだ」と述べた。

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