写真●NECビッグローブの戦略ビジョンを説明する飯塚久夫代表取締役執行役員社長
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NECビックローブは2009年7月8日，東京都内で報道機関向けの説明会を開き，今後の経営戦略を説明した。登壇した飯塚久夫代表取締役執行役員社長（写真）は「今後，パーソナル領域のクラウド・サービスに注力していく」と述べた。
飯塚社長は，現在のインターネット・サービスがネットワーク上から様々な機器にサービスを提供する“クラウド”形態に加速度的に移行していると分析。その一方で，ユーザーは膨大な情報や多様なサービスをうまく使いこなせていないと指摘した。この問題を解決するために，インターネット・リテラシーによらず誰でも必要なサービスと必要な情報を得られるようにユーザーを手伝いをする存在を，NECビッグローブは目指すという。「ISPはこれまでインターネット・サービス・プロバイダの略だったが，今後はインターネット・サービス・パートナーになっていく」（飯塚社長）。
ユーザーごとに必要なサービスや情報を提供していくには，サービスのパーソナライズ化が必要。そこで，ユーザーの写真や移動履歴，Webの閲覧履歴，購買履歴などをNECビッグローブのサーバー上に蓄積し，ユーザーの趣味や嗜好，行動に応じたサービスを提供していくという。そうしたサービスの一環として，米マイクロソフトのWindows Live IDとBIGLOBE IDの連携や，BIGLOBE管理下にあるサイトでのリコメンド機能，写真共有サイトの提供などの取り組みを紹介した。
なお，インターネット・サービスは無償という形が一般的になっており，サービスで収益を上げるのは難しい状態である。これについては，広告モデルを追求する一方，サービスやコンテンツに対して小額課金をする“iモード”モデルを検討しているという。
