「次世代の企業向けITのキーワードはセルフサービス」。米シトリックス・システムズは2009年5月5日（米国時間）から、年次カンファレンス「Citrix Synergy 2009」を米ラスベガスで開催中だ。初日の基調講演で、CEO（最高経営責任者）のマーク・テンプルトン氏はこう宣言した（写真1）。
テンプルトン氏は企業向け情報システムの変遷について、1950年代から80年代まではメインフレームの時代、80年代からは個人向けパソコンの時代、90年代はネットワーク化などが起こった企業全体のパソコンの時代と説明。この先に起こる企業情報システムの動向について、「現在は消費者向けに発達しているセルフサービスが、企業情報システムにもやってくる。技術ではなくコンピュータの使い方が初めて時代を表すキーワードになる」と強調した。
テンプルトン氏が言うセルフサービスとは、消費者が米グーグルの提供するアプリケーションを利用したり、米アップルの「iTunes Store」で音楽やアプリケーションを購入したりする行動を指す。「消費者向けセルフサービスに慣れ親しんでいる世代が今後、入社してくる。こうした世代は、パソコンだけでなくスマートフォンなど、自分の好きな端末を利用しながら、自分で利用したいアプリケーションを選びたいと思うだろう」とテンプルトン氏は話す。
新しい時代に向けて「iTunesと同様の環境を企業でも実現する」と、テンプルトン氏は基調講演で新製品「Citrix Dazzle」を発表した。Citrix Dazzleは、アプリケーション仮想化ソフト「XenApp」やデスクトップ仮想化ソフト「XenDesktop」などを使って仮想化したデスクトップ環境で、利用したいアプリケーションをユーザー自らが選べるようにするソフトウエアである（写真2）。
米シトリックス以外の製品を利用してアプリケーションやデスクトップを仮想化している場合も利用できる。加えて、SaaS（ソフトウエア・アズ・ア・サービス）として一般的に提供されているアプリケーションなどもDazzleを通じて配布できる。Dazzleは今年の後半から技術評価版を提供し始める予定。Dazzleは無償で提供される。
テンプルトン氏は「システム部門にとってもDazzleのメリットはある」と強調する。「アプリケーションやデスクトップの仮想化と合わせてDazzleを利用すれば、デスクトップの管理を飛躍的に簡素化できる。エンドユーザーも好みのアプリケーションを選択できるので自由度が高まる」（テンプルトン氏）と説明した。
