デルは4月27日、ミニブログ「Twitter」上でマーケティング活動を開始した。公式アカウント「DellConsumer_JP」からキャンペーン情報やセール情報などを配信していく。

　同社の親会社である米Dellなどは、以前からTwitterをマーケティングに使ってきた。アウトレット商品セールや新商品などに関する情報配信だけでなく、ユーザーとのコミュニケーションもTwitterで行っている（Dellの各種Twitterアカウント）。

　デルは、CGMマーケティング（CGMM）からTwitter活用マーケティング支援パッケージサービスを導入し、企画立案やフォロワー（購読者）獲得プロモーション、アカウント運用といった業務で支援を受ける。同サービスの発売は3月31日で、デルが第1号顧客。

　CGMMは、デジタルガレージ、電通、サイバー・コミュニケーションズ（cci）、アサツー ディ・ケイの4社が2006年8月に設立した合弁会社。コンシューマ作成メディア（CGM）活用マーケティング事業を手がける（関連記事）。Twitterの日本語版サイトは、米Twitterとデジタルガレージが運営している（関連記事）。

■関連情報
・デルのWebサイト http://www.dell.co.jp/
・CGMマーケティングのWebサイト http://www.cgmm.co.jp/