セールスフォース・ドットコムは2009年4月14日、ローソンが同社のPaaS（プラットフォーム・アズ・ア・サービス）「Force.com」を基盤に情報管理システムを構築したと発表した。業務に必要な文書ファイルなどを共有し、従業員の生産性向上を図る。

　ローソンは従来、情報管理システムとして日本IBMの「Lotus Notes」を利用していたが、システムの開発にかかる期間やコスト、拡張性を考慮しForce.comにリプレースしたという。

　ローソンの横溝陽一常務執行役員CIO（最高情報責任者）は「マーケットと消費者ニーズの変化に柔軟かつスピーディーに対応することが不可欠。この経営課題に対応するためには従来のオンプレミス（自社構築）型では時代遅れ」としている。