トランスコスモスとその子会社のトランスコスモスシー・アール・エム沖縄は2009年4月10日、この4月から沖縄で4拠点目となるコールセンターを開設したと発表した。約100人のオペレータがウィルコムから受託したカスタマサポートを担当する。

　コールセンターの名称は「MCM（マーケティングチェーンマネジメント）センター沖縄コザ」。第三セクターの沖縄市アメニティプラン社が運営する沖縄市の商業複合施設「コリンザ」内に開設した。延べ床面積は約1500平方メートル。今後の業務拡大に備え、最大400人程度が働けるよう設計してあるという。

　トランスコスモスは1999年に沖縄にコールセンターを開設して以降、04年、06年とセンターを開設してきた。同社の沖縄での雇用者数は今回雇用した100人を加えて2400人になる。