iPhoneでMobile Liteを使っているところ
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米Salesforce.comは英国時間2009年4月7日，スマートフォンから同社のオンラインCRM（顧客関係管理）アプリケーションにアクセスできる簡易版モバイル・サービス「Mobile Lite」を開始したと発表した。BlackBerryとiPhone，Windows Mobile端末用を用意している。Salesforce CRM Professional Edition，同Enterprise Edition，同Unlimited Editionの各契約者は追加料金なしで利用可能。
Mobile Liteは，完全版モバイル・サービスのサブセットという位置付け。顧客サービス・アプリケーション「Service Cloud」や販売業務アプリケーション「Sales Cloud」にアクセスし，通話や電子メール，進捗状況の管理といった基本機能が利用できる。スマートフォンを使うため，場所や時間にとらわれず作業が行える。業務のモバイル化を進める際に，第1段階として使えるとしている。
完全版モバイル・サービスへのアップグレードの追加料金は，Professional／Enterprise Editionが1ユーザー当たり月額50ドル，Unlimited Editionが無料。
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