米Symantecが顧客の機密情報漏洩に関して調査中であることが分かった。同社が米国時間2009年3月24日付けで米ニューハンプシャー州司法局に提出した書類によると，一部顧客のクレジットカード情報が流出した可能性があるという。同社は，影響を受けた顧客の規模を「少数」としている。

　英国の某メディアが，今年3月初めに，Symantecの顧客情報を扱うコール・センターから，英国在住者3人のクレジットカード番号を購入したと報じたことから問題が発覚した。同社は即座に調査を開始し，コール・センター・ベンダーや各当局と協力して事実確認に当たっているという。

　米メディアの報道（CNET News.com）によると，インドのコール・センターがクレジットカード情報を第三者に流し，それを英BBC Newsのレポーターが入手した。Symantecは英国当局と，米国8州およびプエルトリコの当局に報告を行った。問題のコール・センターでは，約200人の米国ユーザーの情報も扱っていた。

　なおSymantecは，米国在住者のクレジットカード番号が不正利用された形跡はないとしている。

[ニューハンプシャー州司法局への提出書類（PDF文書）]