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ダブルクリックとケイビーエムジェイ（KBMJ）は、Webサイト訪問者の行動履歴にもとづくマーケティング用レコメンドメールを自動生成／配信できるサービスを2009年2月下旬に開始する。ユーザーの性別／年齢といった属性だけでなく、行動に合わせた販促メールの配信が容易に行えるという。
このサービスは、ダブルクリックのメールマーケティング支援ソフトウエア「ClickM@iler（クリックメーラー）」（関連記事）と同ソフトウエアのASP型サービス「ClickM@iler.jp（クリックメーラー・ドット・ジェーピー）」（関連記事）に、KBMJの行動履歴型レコメンドエンジン「パーソナライズド・レコメンダー」（関連記事）を組み合わせて構成する。導入企業は、自社内で各システムを統合することなく、行動履歴データとメールキャンペーンデータをシステム間で共有できる。
あらかじめ設定しておいたメール配信条件に従って購入者や途中離脱者を自動的にセグメント化し、それぞれに適した情報や推奨アイテムのURL／画像などを入れたメールを配信する。メール配信とレコメンドの結果は単一画面で管理し、メール配信後の開封状況、クリック数、コンバージョンなどを確認できる。
両社は、共同セミナー開催や顧客相互紹介など販促活動で協力する。2009年中に20社への導入を目指す。
■関連情報
・ダブルクリックのWebサイト http://www.doubleclick.ne.jp/
・ケイビーエムジェイのWebサイト http://www.kbmj.com/
