トレンドマイクロは2008年12月24日，法人向け有償サポート・プログラム「トレンドマイクロ プレミアム サポート」のサービス・メニューに，セキュリティ被害の発生を未然に防ぐための「プロアクティブ プロテクション サービス」を追加すると発表した。新サービス・メニューは2009年1月1日から提供する。

　トレンドマイクロ プレミアム サポート（TPS）は，トレンドマイクロ製品導入企業向けの有償サポート・プログラムだ。24時間365日体制で，担当エンジニアのサポートが受けられる。セキュリティ被害が発生した場合は，被害を短時間で収束させるために2時間以内を目標に検体を解析してパターン・ファイルを提供する。 同サポート・プログラムの契約料金はメニュー構成によって異なるが，最小構成の年間契約料は約250万円（税別）だという。

　今回，このTPSの新メニューとして，セキュリティ被害の発生を未然に防止するプロアクティブ プロテクション サービスを追加した。TPS契約を結んだ企業のセキュリティ・システムの運用状況や，Webサイト閲覧や電子メール送受信のログをトレンドマイクロの技術者が解析して，感染の危険性や改善方法を報告する。