ハンモックは,アウトソーシング・サービスの1つとして,ファクシミリ(FAX)で受信した帳票から文字データを抽出してデータベース・ファイルを作成する「データエントリーアウトソーシングサービス」(DEOS)を,2008年12月22日に提供開始した。取引先からFAXで注文を受ける企業などに向く。価格は,案件ごとに異なり,非公表。

 DEOSは,FAX番号などの受信に必要な設備からデータ・ファイルの作成まで,社内情報システムにデータを取り込む直前までの全工程をアウトソーシングできるサービスである。データ作成の手順は,OCR(光学式文字読み取り)ソフトによる機械処理を経た後に,専門オペレータによる人手でのデータ認識/入力を組み合わせてデータ入力精度を高めるというもの。

 顧客企業に引き渡すアウトプットは,CSV(カンマ区切り)テキストを基本に,個別要件に応じる。FAX画像イメージと文字データをCD/DVDに収めて納品したり,データ帳票に該当しない受信データを別のFAX番号に転送する契約も可能である。

 基本メニューは,FAX受信時刻から2時間以内にデータ化する高額版「エクスプレスプラン」と,翌営業日の同時刻までにデータ化する低額版「スタンダードプラン」を用意した。