NTTドコモは2008年12月17日，山形県の全域ならびに福島県の一部地域でFOMAに通信障害が発生していたことを発表した。原因は仙台エリアに設置してあるFOMA用交換機の故障で，12月15日午後7時28分の障害発生から16日午前2時52分の復旧までに約7時間半かかった。障害中はFOMAの音声通話とiモードのパケット通信が利用できなくなり，同エリアのユーザー39万人に影響が出た。

　原因の詳細は現在も調査中。障害発生時は通常，故障個所の特定，対処策の選定・実施というプロセスを取る。今回の障害では「故障個所の特定に時間がかかり，対処策はハードウエアの交換しか残されていなかった。このため，復旧までに時間を要してしまった」（同社）という。

　障害エリアは，山形県が鶴岡市の一部，酒田市の一部，東田川郡三川町の一部を除いた全域で，福島県が会津若松市，喜多方市，耶麻郡西会津町，耶麻郡北塩原村，耶麻郡磐梯町，耶麻郡猪苗代町，河沼郡会津坂下町，河沼郡湯川村，河沼郡柳津町，大沼郡三島町，大沼郡金山町，大沼郡昭和村，大沼郡会津美里町としている。

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