トップページなどで関連商品が表示される

[画像のクリックで拡大表示]

　ビックカメラは、通信販売（EC）サイト「ビックカメラ.com」で、ユーザーの行動履歴から趣味／嗜好（しこう）に合った商品を自動推薦するサービスを開始した。トップページやカテゴリトップページ、ショッピングカートページなどで関連商品を提案し、サイト回遊率向上と離脱率低減、目的商品へ効率的な誘導を図る。

　トップページには、ユーザー行動履歴と商品属性情報を組み合わせるハイブリッド型協調フィルタリング技術を導入し、ユーザーの嗜好性により近い商品を表示する。カートページでも関連性の高い商品を表示し、「ついで買い」による顧客単価向上を狙う。

　レコメンド（推奨）エンジンは、ホットリンクのASP型サービス「レコナイズ」を採用した。導入時に大きな初期投資が発生せず、API経由で外部システムとの連携が可能になるといったメリットがあるという。同サービスの料金は初期費用が20万円から、月額費用が10万円から。

■関連情報
・ビックカメラのWebサイト http://www.biccamera.com/
・ホットリンクのWebサイト http://www.hottolink.co.jp/