米Microsoftはデンマークで開催中のイベントで現地時間2008年11月19日，中小企業向けERPの次期版「Microsoft Dynamics NAV 2009」の正式リリースについて明らかにした。12月1日に14カ国に向けて利用可能とする。
次期版では21の主要な役職に対して，特定のニーズに合ったツールやアラートなどを割り当てる「Personalized Role Centers」機能を追加した。「Microsoft SQL Server」対応データベース層を新たに導入し，ビジネス・インテリジェンス（BI）機能の向上を図った。ユーザーはデータを分析してトレンドを判断し，洞察を生み出すことができる。
また，「.Net Web Services」により，パートナや顧客企業がDynamics NAV 2009のデータやビジネス・ロジックを他のアプリケーションと統合して，様々なWebサービスを展開することが可能。
12月1日に利用可能になるのは，オーストラリア，カナダ（英語とフランス語），デンマーク，フランス，ドイツ，インド（英語），アイルランド，イタリア，メキシコ，オランダ，ニュージーランド，スペイン，英国，米国。その後，28カ国に拡大する予定。
同社Business Solutions部門コーポレート・バイス・プレジデントのKirill Tatarinov氏は，「Dynamics NAV 2009では，ERPを最大限に利用して，ユーザー個人と企業全体の生産性を高めるための新機能を実装した」と説明している。
そのほか同社は，中小企業向け CRMソフトウエア「Dynamics CRM 4.0」向け新機能なども発表した。年内にリリースする「eService Accelerator for Microsoft Dynamics CRM 4.0」では，顧客に対してオンラインのセルフ・サービス機能を提供できる。
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