TripAdvisorの日本法人であるトリップアドバイザーは2008年10月22日，旅行のクチコミ情報サイト「トリップアドバイザー」の日本語版を開始すると発表した（該当サイト）。TripAdvisorはアメリカで12の旅行情報サイトを運営している。
トリップアドバイザーは，旅行に関するクチコミ情報を投稿，閲覧する旅行情報サイト。観光名所，ホテル，レストランなどのクチコミ情報1500万件以上を掲載し，ユニーク・ユーザー数は月間2500万人に上る。これまでに，アメリカ，イギリス，フランス，ドイツ，インド，イタリア，スペインの7カ国で現地版サイトを開設。各国のサイト会員が投稿したクチコミ情報は，6カ国語に翻訳されて，どの国のサイトからも検索可能だ。
今回，8カ国目の現地版サイトとして開設したのがトリップアドバイザー日本語版だ。日本語版では，日本語での投稿が可能になり，他国サイトで投稿されたクチコミ情報が和訳される。日本のユーザーは，海外の旅行者のクチコミ情報を検索して，日本の旅行会社や旅行情報誌がカバーしていない地域の情報を知ることができる。
トリップアドバイザー日本語版は，2008年7月から3カ月間の試験運用期間を経て，同日，本格運用が開始された。試験期間の月間ユニーク・ユーザー数は79万人と「予想を上回る好調な滑り出し」（トリップアドバイザー山本考伸代表取締役（写真）。
また，日本語版サービスでは，アップルワールドが運営する海外ホテルの比較・予約サイト「アップルワールド.com」に投稿されたクチコミ情報も掲載する。アップルワールドからのクチコミ情報にはホテル予約ページへのリンクを設置。ユーザーは，より多くの日本語情報を得ることができるほか，クチコミ情報から直接ホテル予約ページへアクセスできる。試験期間の日本語のクチコミ投稿数は，アップルワールドから提供された情報を含めて約4万4000件だった。
日本語サービスの開始に合わせて，トリップアドバイザーは10月31日までクチコミ掲載件数に応じてJALマイルをプレゼントするキャンペーンを実施。期間中に3件のクチコミが掲載された場合は100マイル，5件の場合は200マイルをプレゼントする。その他にも，旅行の失敗談を投稿するとホテル・クーポンや全国共通すし券が当たるキャンペーンを11月30日まで展開する。
