米IBMは米国時間2008年9月17日，ソーシャル・ネットワーク関連ソフトウエア（ソーシャル・ソフトウエア）の研究所「IBM Center for Social Software」を開設すると発表した。同社の研究者がパートナー／顧客企業，大学の教員／学生の協力を得て，研究／開発／試験に取り組む。

　同研究所では，新たなコラボレーション用の環境を構築し，ソーシャル・ソフトウエアに関する問題の研究，新しいビジネス・モデルと次世代Web 2.0アプリケーションの開発／選定を行う。ソーシャル・ネットワークにおけるクチコミの広まり方や，ユーザーの行動，文化面の相違なども研究対象とする。

　政府や教育機関，関連業界の企業，ベンチャー・キャピタルと協力して活動を支援していく。研究所はマサチューセッツ州ケンブリッジに置く。

　同社は，同研究所の活動に初めて参加する企業として米Dow Jonesと，米Thomson Reutersのヘルスケア事業を挙げている。

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