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ケアブレインズは2008年6月1日付けで社名変更する。新社名は「オープンソースCRM」。経営資源をオープンソース事業に集中し，社名変更により認知度を高めブランドを強化する。
ケアブレインズはオープンソースのCRM（顧客管理システム）を開発する米SugarCRMの日本での代理店となっており，SugarCRMの日本語化も行っている。
ウルシステムズは2007年12月にケアブレインズの株式を取得し子会社としている。
