インデックス、ポイントオン、アウンコンサルティングの3社は4月15日、携帯電話ユーザーの検索エンジン利用状況に関する調査結果を発表した。それによると、携帯電話から利用することの多い検索エンジンは、「Yahoo!モバイル」（35％）、「携帯電話キャリアの検索サービス」（27％）、「Googleモバイル」（22％）だった。
ただし、KDDIは「Googleモバイル」、ソフトバンクモバイルは「Yahoo!モバイル」を自社の検索サービスとして採用していることから「携帯電話キャリアの検索サービス」利用者を両検索エンジンに振り分け直すと、利用者の割合は「Yahoo!モバイル」が40％、「Googleモバイル」が35％、「携帯電話キャリアの検索サービス」が9％となり、上位2検索エンジンの差が縮まった。さらに、NTTドコモが4月1日より「Googleモバイル」を採用していることから、「Yahoo!モバイル」と「Googleモバイル」の差はないと3社はみる。パソコンからの利用率は「Yahoo!」が58％、「Google」38％で、携帯電話と異なる傾向が現れた。
ユーザーに携帯電話向け検索エンジンで不満に感じる点を尋ねたところ、「検索キーワードと検索結果が一致しない」という回答が22％で最も多かった。以下「検索結果が見にくい」（20％）、「検索ボックスに入力が面倒」（13％）、「どんなキーワードで探せばいいか迷う」（13％）の順で多かった。
また、検索エンジンを使わずにWebサイトを見つける手段については、「携帯電話メール」（18％）、「携帯電話向け広告」（17％）、「パソコン」（16％）を利用する人が多い。「携帯電話キャリアの公式メニュー」を使う人は12％で、テレビ／新聞／チラシより利用率が高かった。
調査は、15―49歳の男女5600人を対象に携帯電話Webアンケートで実施した。利用キャリアの内訳は、NTTドコモが41％、KDDIが38％、ソフトバンクモバイルが21％。
■関連情報
・インデックスのWebサイト http://www.indexweb.co.jp/
・ポイントオンのWebサイト http://www.p-on.co.jp/
・アウンコンサルティングのWebサイト http://www.auncon.co.jp/
