「地域的にスモール・スタートとなり，新しいサービスが多いわけではない。しかし本日無事にNGNの商用サービスをスタートできた」。NTT持ち株会社の三浦惺社長は2008年3月31日の定例記者会見で，同日スタートしたNGN（次世代ネットワーク）商用サービスについてこう語った。
この日はNTTグループにとって，新しいネットワーク・サービスを始める記念日である。だが，会見に出席したのは持ち株会社の三浦社長だけで，実際にNGNのネットワーク・サービスを提供するNTT東西の幹部の姿はなかった。2006年12月のNGNのトライアル開始時に，関係各社が多数出席した時と比べると（関連記事），寂しさを感じざるを得ない会見だった。
それでも三浦社長は，「08年夏から秋にかけてエリアを大きく拡大し，サービスも新たに増やす。そのころを一つの節目として本格的なPRを開始する」と語り，NGNの本格展開が夏以降になる点を強調した。
IP再送信は間に合わず，NGNを使ったSaaSなどに期待
NGNの商用サービスとしては，NTT東西が3月28日に「フレッツ 光ネクスト」などのサービスを発表済み（関連記事）。だが既存のフレッツ系サービスとほぼ同じ内容で，NGNならではの特徴は見えにくい。
NGNの最大の売りになるとみられていた地上デジタル放送のIP再送信（関連記事）も，一部のテレビ局の再送信同意が得られず，サービス開始の3月31日に間に合わなかった。三浦社長は「テレビ局との間で議論が詰まっていないところがあるが，できるだけ早く同意を得られるよう努力する。そう遠くない時期に同意が得られるのではないか」と説明した。
NTTグループにとってNGNの特徴を生かしたサービス開発が急務となるが，三浦社長はQoS（quality of service）を保証するサービスが，NGNならではのサービスになると説明する。QoS活用サービスの例として，SaaS（software as a service）などを挙げた。三浦社長は「現在のネットワークでは，安全性や安定性の面でSaaSの利用を躊躇（ちゅうちょ）している企業が多い。しかしNGNをネットワークに使うことで課題を克服できる。NGNの普及によってSaaSの需要も膨らんでいくだろう」と語り，今後NTTグループとしてSaaS事業者向けにプラットフォームを構築していく方針を示した。
既存の電話網やフレッツ網をどのようにNGNに移行させるのかも注目される。複数のネットワークが併存したままでは管理・運営コストが増すばかりだからだ。三浦社長は「ネットワークを複数運営するのは望ましくない。できるだけ早く移行していくのが基本スタンス」と説明。移行コストをできるだけ円滑にするような技術開発を進め，別途移行計画を明確にしていくとした。
