オープンソースのCRM（顧客関係管理）ソフトを手がける米SugarCRMは米国時間2008年2月7日，2000万ドルの資金調達を完了したと発表した。これにより，SugarCRMが調達した資金の総額は4600万ドルとなる。

　資金提供したのは，New Enterprise Associatesをはじめ，従来からの出資者であるDraper Fisher JurvetsonやWalden International。

SugarCRMはこれら資金を研究開発など，欧州およびアジアを中心とした世界でのCRM市場の拡大に向けて投じるとしている。

　SugarCRMの共同設立者兼CEO（最高経営責任者）であるJohn Roberts氏は，「今回の資金調達により，CRM市場を従来のベンダー・ロックイン（特定企業の製品に囲い込みされた状態）からオープンで安価なモデルへと移行促進し，最新のフレキシブルなCRMプラットフォームを提供することを目指す」と述べている。

　同社のオープンソースCRM製品は，ダウンロード件数が400万件を超え，6万人以上がコミュニティに参加し，1万2000人以上の開発者が登録している。商用版の顧客アカウントは3000近くにのぼるという。

[発表資料へ]