「『EV SSL』の導入が始まってほぼ1年。導入した企業では、明らかに効果が上がっている」――。米ベリサインのプロダクトマーケティング ディレクターのティム・キャラン氏は2007年11月19日、日本法人である日本ベリサインが開催したセミナーにおいて、EV SSLの現状などを事例を交えて解説した（写真）。
EV SSLとは、一般のサーバー証明書（サーバー用電子証明書）よりも厳格な審査によって発行されたサーバー証明書（EV SSL証明書）を利用するSSLのこと。EV SSLに対応したWebブラウザーでは、EV SSL証明書を取得しているWebサイトにアクセスすると、アドレスバーが緑色に表示されるなどして、通常のSSLサイトとは異なることが分かる。Internet Explorer 7（IE7）はEV SSLに対応済み。FirefoxやOperaなども、次バージョンでは標準で対応する予定。
ベリサインでは、2006年12月にEV SSL証明書を発売。1年経過した現在では、全世界で1600社が導入。複数の企業（認証局：CA）がEV SSL証明書を販売していて、ベリサインのシェアは7割強であるという。なお、日本の企業や組織に向けては、2007年3月に発売した。
キャラン氏は、「EV SSLはユーザーに安心感を与え、好感度が高い」と強調。EV SSLの導入事例を2件挙げて、その効果を説明した。1件目の事例は、個人向けのローンなどを提供する米DebtHelpのサイト「DebtHelp.com」。
同サイトでは、（1）（EV SSLに対応している）IE7のユーザーと、（2）（EV SSLに対応していない）IE7以外のユーザーそれぞれにおける、同サイトの利用状況を調査。すると、EV SSLの導入前は両者に違いはなかったが、導入後には、IE7ユーザーによる取り引き件数は11％増加したという。
もう一つの事例は、米国のショッピングサイト「Overstock.com」。同サイトでも、DebtHelp.comと同じように、IE7ユーザーとそれ以外のユーザーとで、サイトの利用状況がどのように異なるのかを調べた。同サイトでは、買い物を開始したものの（ショッピングカートに商品を入れ始めたものの）、支払いまで進まずに途中で操作を止めてしまったユーザーの割合「離脱率」に注目。
EV SSL導入前には、IE7ユーザーと非IE7ユーザー間に、離脱率の違いは見られなかったが、導入後は、IE7ユーザーでは離脱率が8.6％低下したという。
「これらの結果は驚くべきものではない。EV SSLに対するユーザーの信頼感を考えれば、当然の結果だといえる」（キャラン氏）。
