レッドハットは2007年11月6日，ソフトウエア製品を開発・販売するISV（独立系ソフトウエア・ベンダー）を対象とした新サポート・サービス「Red Hat Ready ISV パートナープログラム」（以下，Red Hat Ready ISV）の提供を開始した。同社のWebページから申し込める。
Red Hat Ready ISVでは，従来のRed Hat Enterprise Linux（RHEL）の評価用サブスクリプション（期間限定でアップデートなどのサポート・サービスが受けられるもの）を主な対象に提供してきた，ISV向けの支援サービスを刷新し，新たに3種類のサポート・サービスを用意した。
具体的には，（1）同日開設したテクニカル・センターでの検証環境の提供，（2）技術支援やコンサルテーション，（3）定期的な技術セミナーの開催，によりISVを支援する。これらのサービスは基本的に無償で提供するが，顧客先での技術サポートを提供するコンサルテーションなどは有償となる。
レッドハットは，これらのサポート・サービスの実施により，現時点のRHEL対応の商用アプリケーション数と開発ISV数（459アプリケーションと134社：2007年11月現在）を，今後1年間で800アプリケーションと200社に拡大したい考えである。
テクニカル・センター内の検証環境は次の通り。4台のラックにサーバー機15台（そのうち，6台がItanium2搭載サーバー機）が設置され，Red Hat Enterprise LinuxとJBossが動作している（写真1）。ストレージの容量は，年内に730Gバイトを実現する。
Red Hat Ready ISVに申し込んだISVは，これらのサーバー機上でアプリケーションの検証やポーティング作業が無償で行える。利用時間は月曜日から金曜日の9時30分から17時30分（セキュリティなどの安全確認が済めば，リモートからの利用も可能）。利用期間は，検証内容により1日から3カ月程度。
技術支援に関しては，テクニカル・センター内においてレッドハットのエンジニアが技術サポートを提供。利用期間内であれば，状況に応じて随時，電話やメールによる技術サポートも受けられる。 これらの技術サポートは無償だが，テクニカル・センター外でのオン・サイトによる技術サポートは有償になる。
定期的な技術セミナーについては，2007年12月7日に第1回を開催する。RHELの機能を紹介する「とことん！ RHEL5.1」がそれで，以降毎月第1金曜日に定期的に開催する予定。今後のセミナーの内容は，仮想化技術やクラスタリング製品，ディレクトリ・サーバーなど。セミナーは無償で参加できる。レッドハット製品の基礎が学べるオンライン教育コースも無償提供する予定。
