「Bank of Americaは5500のLinuxイメージ，200以上のオープンソース・ソフトウエア(OSS)コンポーネントを利用している」---Bank of AmericaのSenior Vice PresidentであるTim Golden氏は10月30日，IPAフォーラムの講演で同社のOSS活用状況をこう紹介した。
Bank of Americaでは，2001年からLinuxの利用を始めた。最初は投資銀行部門で市況データの配信システムなどから利用を始めた。さらにリスク管理のための計算を行うグリッド・システムにも採用，英国，アジア・パシフィック，ラテン・アメリカの支社でも利用を開始した。「Linuxの採用によってTCOを42%削減できた」(Golden氏)という。
2002年にはLinuxのサポート部門を設置した。2003年から2004年にかけて，コア・イメージと呼ぶLinuxイメージを作った。必要なソフトウエアだけに絞り，275パッケージ以下にスリム化したパッケージだ。これにより，管理コストを削減できたという。
2005年にはOSSを使いアンチスパム・システムを構築した。「プロプライエタリのソリューションだと200万ドルを要するものが，90万ドルでできた」(Golden氏)。
2006年には社内にオープンソース・マネジメント・ポータル・サイトを作った。100%OSSで作ったJavaベースのWebアプリだ。このように，管理コストを低減する仕組みを作ることで，2003年には120台に1人の管理者を置いていた，2007年には225台に1人ですむようになった。
Golden氏は「OSSの品質はプロプライエタリと同じくらい，時にはプロプライエタリより高い」とする。「シンクタンクの予測によれば，2010年までには，OSSとコミュニティ，OSSビジネス・モデルはほぼすべてのISVに採用されるようになる」(Golden氏)。
反省点としては，コミュニティにもっと早くすべきだったことがあげられるという。「再発明するよりも，聞いいたほうがいい」(Golden氏)。
そして，OSSの活用を成功させるためのポイントとして，Golden氏は「短時間で多くのことを実現しようとすべきではない。重要なものに集中しなければならない」とアドバイスした。
