日本オラクルとNECは9月28日、先週末に神戸新聞社で発生したシステム障害が、データベース製品の不具合によって引き起こされたことを発表した（関連記事）。システムは神戸新聞がNECと共同で開発したもの。

　対象となる製品は日本オラクルの「Oracle9i Database」。データの検索を高速化する統計情報の採取処理をした後、データベースのシステムを強制終了すると、まれに起動ができなくなる問題が判明したという。オラクルは、Oracle9iの詳細なバージョン情報をホームページで公開し、バージョンアップもしくは修正プログラムの配布で対応する予定。

　なお、神戸新聞のシステムは業務終了時の処理としてデータベースを「強制終了（shutdown abort）」する仕様となっており、同社側に運用面での問題はなかったという。神戸新聞は新聞制作システムが起動しなくなったため、京都新聞に業務のバックアップを要請した。神戸新聞は29日付けの朝刊紙面に、システム障害の説明記事を掲載する予定。