日立ソフトウェアエンジニアリング（日立ソフト）は，取引先あてに出した電子メールをCRM（顧客関係管理）ソフトの「Salesforce」に自動的に登録するソフトウエア製品「EmailToActivity」を，9月26日に月額制で提供開始した。Salesforceユーザーの利便性を向上させるのが狙い。価格は，1ユーザーあたり月額525円。

　EmailToActivityは，Salesforceに対するデータ入力を補完するソフトである。Salesforceユーザーが取引先に対して送信したメールを，Salesforceに自動的に登録する。具体的には，メールの件名と本文をSalesforceのToDo情報に登録するほか，あて先アドレスがCRMで管理している顧客の場合は，顧客あての活動履歴として登録される。

　仕組みは，こうである。あらかじめ，任意の1台のパソコンにEmailToActivityをインストールし，IMAP4メール格納サーバーにEmailToActivity用のメール・アドレスを1個作成しておく。運用時には，Salesforceユーザーは，メールを送信する際に，Cc（カーボン・コピー）先として，EmailToActivityを指定する。EmailToActivityは，IMAPメール・スプール・サーバーから自分あてのメールを読み出し，件名と本文などをSalesforceに登録する。

　なお，EmailToActivityのメール・クライアント機能が備えるメール受信/管理プロトコルは，現状ではIMAP4に限る。POP3には対応していない。