NTT東日本とNTT西日本の「ひかり電話」を接続する装置に障害が発生し、NTT東西間でひかり電話などの通話ができなくなっている。障害が発生したのは、5月23日午前6時30分ごろ。NTT東西の両社が5月23日午前8時30分に発表した。

 接続できないのは、NTT東日本からNTT西日本のひかり電話と加入電話への通話、NTT西日本からNTT東日本のひかり電話と加入電話への通話。NTT東日本管内およびNTT西日本管内の通話は正常に利用できる。原因は、現在究明中という。